隨著科技的不斷發展，機器人漸漸走進我們的生活。國辰的迎賓機器人有著良好的商務迎賓、人機交互等功能。迎賓機器人也可適用于各種行業和場景的人機交互表達;客戶可以使用語音、手勢、眼神、表情等自然的交互方式通過人機交互界面與系統交流，并進行操作。
通過人機對話，即可把場景的內容充分展示給客戶，同時增加客戶的參與性、娛樂性，產生良好的互動效果。精準的人臉識別系統;通過攝像頭自動檢測識別和跟蹤人臉，采集身份信息，進而對檢測到的人臉進行臉部識別的一系列相關技術，通常也叫做人像識別、面部識別。
客戶不需要刻意配合就可以進行多個人臉的分揀、判斷及識別。操作簡單、結果直觀、隱蔽性好。以酒店為例，當客人進入酒店時，迎賓機器人能主動與客人打招呼，與客人對話緩解客人的疲勞，讓客人在第一時間就感受到酒店的星級服務。
同時，商務迎賓機器人還是一個宣傳員，能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位，如迎賓、導購、展廳解說員等，提供多元化的服務。人工智能的迅猛發展，科技的提升，由服務機器人創新的商業模式正在打造新的服務業態，這是一種必然的趨勢。